Recuperar PIN

Recuperar PIN

El usuario deberá ingresar a la aplicación para que se muestre la pantalla con el logo de Ryder.

El usuario deberá visualizar la pantalla "Términos y Condiciones", los cuales se podrán "Aceptar" o "Declinar".

El usuario deberá presionar el botón [Aceptar] y esta acción validará si es la primera vez que se está ingresando a la aplicación. Al no ser la primera vez que se está ingresando, se mostrará la pantalla donde se solicita la captura de un PIN.

El usuario deberá presionar la opción “¿Olvidó su PIN?” y esta acción mostrará la pantalla donde se hace solicitud del correo electrónico.

El usuario deberá capturar el correo electrónico y presionar el botón [Enviar], esta acción validará que la estructura correcta. Si el correo electrónico no cuenta con una estructura correcta, se mostrará el mensaje "El correo electrónico no es balido. Favor de intentar nuevamente".

El usuario deberá presionar el botón [Aceptar] y esta acción mostrará la pantalla donde se hace la solicitud del correo electrónico con el campo en blanco lista para una nueva captura.

El usuario deberá capturar de nuevo el correo electrónico y presionar el botón [Enviar], se validará que la estructura del correo electrónico sea correcta. El correo electrónico si cuenta con una estructura correcta, posteriormente se validará que dicho correo electrónico este asociado a una cuenta de usuario. Si el correo electrónico no está asociado a una cuenta de usuario, se mostrará el siguiente mensaje:

El usuario deberá presionar el botón [Aceptar] y se mostrará la pantalla donde se hace la solicitud del correo electrónico con la pantalla en blanco para una nueva captura.

El usuario deberá capturar de nuevo el correo electrónico y presionar el botón [Enviar], esta acción validará que la estructura del correo electrónico sea correcta. El correo electrónico si cuenta con una estructura estándar. Posteriormente se validará que dicho correo electrónico si está asociado a una cuenta de usuario. El correo electrónico si está asociado a una cuenta de usuario entonces se mostrará el siguiente mensaje:

El usuario deberá presionar el botón [Aceptar] y esta acción mostrará la pantalla donde se solicita la captura del PIN.

El usuario puede o no capturar el correo electrónico, entonces presiona el botón de [Regresar] y esta acción mostrará la pantalla "Inicio de Sesión".