Eliminar cliente

Al encontrarse en la pantalla “Catálogo de Clientes” y haber aplicado una búsqueda, el usuario deberá habilitar la casilla del registro de su interés y se mostrarán del lado derecho de la tabla los iconos: Editar y Eliminar.

El usuario deberá dar clic en el icono [Eliminar] y se mostrará el siguiente mensaje en pantalla: “¿Está seguro que desea eliminar el registro? La información será eliminada de manera permanente”.

En caso de que no se deseé concluir con la eliminación del cliente seleccionado, el usuario deberá dar clic en el botón [Cancelar] y se cerrará el mensaje mostrado en pantalla, permaneciendo el usuario en la pantalla “Catálogo de Clientes” en donde se visualizarán los resultados de la búsqueda aplicada junto con el registro seleccionado.

Si el usuario da clic en el botón “Eliminar” y el cliente no se encuentra asignado a ningún dispositivo en el catálogo “Dispositivos” con estatus activo, se mostrará el siguiente mensaje: “Registro eliminado con éxito”.

El mensaje desaparecerá de manera automática tras haber transcurrido un par de segundos y el usuario permanecerá en la pantalla “Catálogo de Clientes”, en donde ya no se mostrará seleccionado el registro y se visualizará el registro que fue eliminado con estatus “Baja”.

Existen motivos por los cuales un usuario no podrá realizar la eliminación exitosa de un cliente, de los cuales se encuentra el siguiente:

• El usuario procede a realizar la eliminación de un cliente que se encuentra asociado a uno o varios dispositivos activos dados de alta en el sistema y al dar clic en el icono [Eliminar] se muestra el siguiente mensaje de alerta en pantalla: “El registro se encuentra asociado a uno o varios registros con estatus activo, ¿está seguro que desea eliminar?”.

- Si el usuario da clic en el botón [Cancelar] se cerrará el mensaje mostrado en pantalla y el usuario permanecerá en la pantalla “Catálogo de Clientes” en donde se mostrará el registro seleccionado que se intentó eliminar.

En cambio, si el usuario da clic en el botón [Aceptar], se mostrará mensaje de confirmación exitoso y el usuario permanecerá en la pantalla “Catálogo de Clientes” en donde se mostrará el registro que fue eliminado con estatus “Baja”.