Restablecer Contraseña

Restablecer Contraseña

El usuario está posicionado en la ventana Inicio de Sesión, deberá seleccionar el checkbox “Recuperar contraseña” y esta acción muestra la siguiente ventana:

El usuario deberá capturar el correo electrónico con el que tiene relacionada la cuenta de usuario y posteriormente deberá dar clic en el botón [Recuperar], dicha acción valida si el correo electrónico está asociado a una cuenta y al no estarlo se muestra la siguiente alerta:

Si el correo electrónico está asociado con una cuenta de usuario existente se envía por email una nueva contraseña temporal y se muestra la siguiente notificación:

El usuario da clic en el botón [Aceptar] y dicha acción muestra nuevamente la ventana Inicio de Sesión con las cajas de texto en blanco. El usuario realiza nuevamente el proceso de auteticación con el nombre de usuario y la contraseña temporal.