Agregar nuevo perfil de alerta
El usuario deberá dar clic en el botón [Agregar] y se mostrará el modal “Nuevo Perfil de alerta” en donde se deberá realizar la captura/selección de los siguientes campos:
- *Nombre. El usuario deberá posicionarse sobre dicho campo, el cual permitirá realizar la captura del nombre con el cual se dará de alta el perfil de alerta en el sistema.
- *Estatus. El usuario podrá dar clic sobre dicho campo y se desplegarán las siguientes opciones: Activo, Inactivo y Baja. Por default al agregar, se encontrará seleccionada la opción “Baja” y se mostrará inhabilitada al desplegar el listado.
- *Tipo de alerta.
- *Descripción. El usuario deberá posicionarse sobre dicho campo, el cual permitirá realizar la captura de la descripción con la cual se dará de alta el perfil de alerta en el sistema.
- *Seguimiento. El usuario deberá dar clic sobre dicho campo y se desplegarán las siguientes opciones:
- Envío 24/7. Al realizar la selección de está opción se indicará que se recibirán alertas reportadas por el proveedor GPS y/ eventos detonados conforme a lo configurado en el sistema y unidades asignadas aunque no se encuentren en seguimiento, es decir, no se le haya habilitado el switch automático, por grupo o por unidad en el monitor de unidades.
- Envío en seguimiento. Al realizar la selección de está opción se indicará que se recibirán alertas reportadas por el proveedor GPS y/ eventos detonados conforme a lo configurado en el sistema y unidades asignadas, únicamente de aquellas que se encuentre en seguimiento, es decir, se les haya habilitado el switch automático, por grupo o por unidad en el monitor de unidades.
- Notificar en app móvil. Al habilitarlo indicará que se recibirán notificaciones push en la aplicación móvil conforme a lo seleccionado en el campo "Seguimiento".
- Notificar en pantalla. Al habilitarlo se indicará que mostrará en pantalla las notificaciones recibidas conforme a lo seleccionado en el campo "Seguimiento" y las unidades asignadas, una vez habilitado dicho campo se habilitarán los campos siguientes:
- Confirmar lectura.
- Captura de respuesta en atención a alerta.
- Requiere evidencia.
- Notificar por correo.
- Grupo de usuarios.
- Escalación.
- Nivel 1.
- Tiempo de escalación (minutos).
- Grupo de usuarios.
- Nivel 2.
- Tiempo de escalación (minutos).
- Grupo de usuarios.
- Nivel 3.
- Tiempo de escalación (minutos).
- Grupo de usuarios.
- Nivel 4.
- Tiempo de escalación (minutos).
- Grupo de usuarios.
En caso de que el usuario no deseé realizar o concluir la captura del nuevo perfil de alerta, deberá dar clic en el botón [Cerrar] y/o en el icono “X” del modal “Nuevo Perfil de alerta” y el usuario permanecerá en la pantalla “Catálogo de Perfiles de alertas” sin registros visibles en caso de que no se haya aplicado una búsqueda previa.
{CAPTURA}
Al finalizar la captura/selección de los campos, el usuario deberá dar clic en el botón [Guardar] y se mostrará el siguiente mensaje: “Información guardada con éxito”, siempre y cuando se cumpla con los puntos siguientes:
- Todos los campos marcados con un asterisco (*) como obligatorios cuenten con información.
- No se encuentre un perfil de alerta ya registrado con el mismo nombre capturado que se está intentando guardar.
{CAPTURA}
El mensaje desaparecerá de manera automática tras haber transcurrido un par de segundos y el usuario permanecerá en la pantalla “Catálogo de Perfiles de alertas”, en donde se podrá visualizar el nuevo registro dado de alta en el sistema.
{CAPTURA}
Existen motivos por los cuales un usuario no podrá realizar la creación exitosa de un perfil de alerta, de los cuales se encuentran los siguientes:
- El usuario no realiza la captura completa de los campos marcados como obligatorios, al dar clic en el botón [Guardar] se muestra el siguiente mensaje: “Existen datos obligatorios que no han sido capturados”.
{CAPTURA}
El mensaje desaparecerá de manera automática tras haber transcurrido un par de segundos y el usuario permanecerá en el modal “Nuevo Perfil de alerta”, en donde los campos vacíos mostrarán de color rojo junto con la siguiente leyenda: “Este campo es requerido”.
{CAPTURA}
El usuario realiza la captura del nombre de un perfil de alerta que ya se encuentra registrado en el sistema, al dar clic en el botón [Guardar] se muestra el siguiente mensaje: “No se puede guardar el registro, ya existe uno con este nombre en el sistema”.
{CAPTURA}
El mensaje desaparecerá de manera automática tras haber transcurrido un par de segundos y el usuario permanecerá en el modal “Nuevo Perfil de alerta”, en donde el campo [Nombre] se mostrará de color rojo.